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FAQs

Ayuda técnica Iberital

¿En qué podemos ayudarte?

Electrónica, alarmas y comportamiento raro

La máquina no corta el agua al pulsar una dosis y es necesario volver a pulsar la botonera para detenerla. ¿Qué puede ser?

Si al pulsar una dosis la máquina no corta sola y es necesario volver a pulsar la botonera para detener la salida de agua, lo más habitual es que la centralita no esté recibiendo impulsos del contador volumétrico. En ese caso, la máquina inicia la erogación, pero no puede medir el paso de agua y la dosis deja de funcionar como automática. Conviene revisar el contador volumétrico, su tapa, el conexionado y, si todo eso está correcto, la propia centralita.

Invertir iluminación LED

Esta función permite modificar el comportamiento visual de los LEDs de la botonera cuando aparecen invertidos respecto al modo habitual. En Iberital IB7 e Iberital Intenz, con la máquina apagada, puedes cambiar a LEDs normalmente apagados usando en grupo 1 la combinación 1 café largo + continuo, o volver a LEDs normalmente encendidos usando 1 café corto + continuo. Después, apaga y vuelve a encender la máquina para aplicar el cambio.

Alarmas de display

Las alarmas de la máquina pueden estar relacionadas con llenado de caldera, temperatura, sonda, volumétrico, molienda, filtro, mantenimiento o comunicación entre display y centralita. Algunas solo avisan del problema y otras bloquean la máquina. Las más habituales son exceso de tiempo de llenado, fallo o cortocircuito de sonda, alarma de volumétrico, restricción por molienda, cambio de filtro, mantenimiento y pérdida de comunicación en máquinas dualboiler.

Cómo hacer que en display se vea el tiempo de erogación

La función Chrono permite mostrar en el display el tiempo de erogación de cada grupo. En máquinas monoboiler con display LCD se activa con la máquina apagada, manteniendo pulsado Continuo en GR1 al encender, o desde el menú técnico en la opción “Chrono”. En Iberital Vista y Expression Pro se configura desde el menú técnico, dentro del submenú de display, permitiendo mostrar el cronómetro y ajustar cuánto tiempo permanece visible tras la extracción.

El botón del continuo se queda encendido

En Iberital IB7 Handy, si el botón continuo queda encendido fijo, indica que el depósito ha alcanzado el nivel máximo y debe detenerse el llenado. Si el botón continuo parpadea, la máquina está en modo programación de dosis, no necesariamente en avería. La programación se desactiva tras 30 segundos sin interacción o pulsando el botón continuo.

Reset centralita

El reset de centralita devuelve la máquina a valores de fábrica y, en New Iberital, Iberital Tandem y Iberital Referent, permite autoconfigurar el sistema de calefacción según trabaje con presostato o sonda de temperatura. Se realiza con la máquina apagada, encendiéndola mientras se mantienen pulsados en grupo 1 los botones 1 + 3 + 5. Después, apagar y volver a encender para aplicar el cambio.

¿A qué tensión trabaja el contador volumétrico?

El contador volumétrico admite una alimentación de 4,5 a 24 VDC, pero la tensión real de trabajo en la máquina la determina la centralita que lo gobierna. El contador volumétrico trabaja en las máquinas a 5 VCC, porque esa es la tensión que le suministra la centralita.

¿Dónde puedo consultar las conexiones eléctricas de la máquina?

Para más información, consulte IBDocs, el portal de documentación técnica oficial de Iberital, donde encontrará manuales, esquemas eléctricos, esquemas hidráulicos y documentación específica de cada modelo: https://docs.iberital.com/.

Aparece una alarma/luz en botonera o mensaje en pantalla. ¿Qué pasos seguir antes de tocar nada?

Antes de tocar nada: anotar patrón exacto de LEDs y mensaje en display, cruzarlo con la tabla de alarmas y seguir el procedimiento documentado (reset/configuración si aplica) antes de intervenir en componentes.

Los LEDs parpadean o quedan fijos de forma extraña. ¿Qué puede indicar?

No inferir: identificar el patrón exacto y cruzarlo con la tabla de alarmas. Algunos fallos (por ejemplo sonda interrumpida) pueden indicarse por LEDs incluso sin display.

Los dosificadores cambian solos o no guardan programación. ¿Qué revisar?

Verificar que no se haya entrado en modo programación y repetir el procedimiento correcto. Si no guarda valores, revisar el contador volumétrico (puede no generar impulsos). Si hay corrupción de datos, aplicar reset de fábrica según manual y reprogramar.

La máquina tiene comportamientos extraños (la máquina se apaga sola, los grupos se activan simultáneamente,) . ¿Qué se revisa típicamente?

Suele relacionarse con cortos o fallos en baja tensión: cables serial de botoneras, conectores, botoneras, volumétricos o conexiones. Revisar humedad, falsos contactos y cableado. Si el fallo “se queda” en el mismo grupo tras intercambiar botonera, sospechar placa/entrada.

Una de las botoneras no funciona o a veces uno de los botones no va

Puede ser desgaste del botón, humedad o suciedad interna, conector flojo o cableado dañado. Prueba rápida: intercambiar botonera/conector con otra; si el fallo se mueve, es botonera; si se queda, es cableado o placa.

El grupo se activa sólo

Normalmente es un falso contacto por humedad/suciedad en botonera, cableado o conector, o un problema en la entrada de placa. Intercambiar botonera/conector para aislar si el fallo se mueve. Revisar conectores y cableado si falla al tocar/mover.